招聘提示：收取培训费、贷款培训，或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用、鼓吹出国出境务工短期内可获得丰厚报酬等都属违法行为，请求职者提高警惕，谨防上当受骗，如遇类似情况，请立即举报。校园招聘违规举报
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27届-服务运营专员-江西
职位诱惑：绩效奖金 节日礼物 岗位晋升 带薪年假 交通补助
薪酬福利：六险一金
发布时间：2026年8月28日
点击人次：160
岗位职责：
1、呼叫中心业务管理：包括线上热线团队管理、热线问题处理及跟进等。对消费者热线满意度负责，关注消费者声音管理，推动产品长期改进并构建产品技术服务能力
2、服务门店业务运营管理：包含服务满意度、质量、效率、风险及成本的指标定义、目标设定与运营标准，开展服务数字化运营能力建设及优化，提升消费者满意度
3、服务MKT：制定服务营销策略、策划服务营销活动，协助完成宣传，提升服务品牌影响力
4、服务门店建设与规划：服务线下门店建设规划、门店选择、门店陈列设计等，持续提升服务门店品牌形象
5、备件管理：备件供应、成本分析与改善、交付计划管理等，同供应链、门店需求紧密协同，保证备件经营目标实现
岗位要求：
1、本科及以上学历，计算机、电子信息、通信工程等理工科相关专业优先
2、具备较强的责任心、抗压能力、沟通协调能力，有较强的学习能力及进取心，工作踏实
3、有良好的职业素养、合作意识、团队精神和服务意识，具有独立分析问题和解决问题的能力
4、服从岗位分配和跨地域调动
投递说明：
1、网申 2、邀约 3、面试 4、offer
其他描述：
在这里你将代表华为与全球消费者沟通对话
一、新员工入职引导培训+导师带培：全方位赋能，助你一路成长
（一）清晰的发展路径
入职新员工培训；在岗培训；业务导师辅导；区域范围或全国统一培训；晋升辅导
（二）具有竞争力的薪酬回报
基本工资+绩效工资+年终奖金+六险一金（含商业保险）+补助+年度体检
（根据岗位匹配，具体以面试签约沟通结果为准；补助项因岗位差异可能有所不同，具体以实际情况为准；年终奖金是否发放及发放金额将视公司业绩、个人绩效综合情况而定）
（三）有温度的工作氛围
我们崇尚简单、高效的工作氛围，为大家提供多元的办公环境，在每个关键的日子为大家送上关怀，还会定期组织文体活动、团建活动等。
